佛山市宇帆贸易有限公司
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客服招聘 - 佛山市宇帆贸易有限公司

工作经验
1年经验
工作性质
全职
学历要求
薪资待遇
4-5千/月
招聘人数
发布时间
2021-08-30
工作地点
佛山-顺德区
福利待遇
工作内容:
1、了解天猫/京东/淘宝/等平台规则,熟悉售前、售中、售后工作流程。
2、了解顾客需求,进行有效跟踪,处理店铺订单,进行有效的备注。
3、负责退换货、快递异常、退件包裹等问题的对接处理;
4、核对订单信息,发现问题及时解决,不能解决的及时向上级反映。
职位要求:
1、打字速度快;
2、较强的在线沟通能力和良好的服务意识;
3、工作耐心细致良好的语言表达能力与应急问题的处理能力,有亲和力,有团队协作精神;
4、学习能力强,开朗大方,有责任心,对工作认真负责并且能够严格要求自己;
5、有电商行业经验者优先,男女不限;
6、上班地址:北滘林头附近
工作时间:每天8小时,月休4天
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